İnternet üzerinden verilen yüksek tutarlı teknoloji siparişlerinde yaşanan skandallara bir yenisi daha eklendi. Sosyal medyada paylaşım yapan bir kullanıcı, Trendyol üzerinden doğrudan firmanın kendisinden satın aldığı MacBook marka bilgisayarın kutusundan cihaz yerine mermer blok çıktığını duyurdu. Kısa sürede gündem olan olayın ardından benzer mağduriyetlerin yaşandığı ortaya çıktı.
“DOLANDRILDIĞIMI ANLAMADIM”
Sinan Odak isimli bir vatandaş, Trendyol aracılığıyla sipariş ettiği MacBook bilgisayarın kutusunu açtığında büyük bir şok yaşadı. Cihaz yerine kutuya yerleştirilmiş bir mermer parçasıyla karşılaşan Odak, satıcının bizzat onaylı hesabı bulunan “Trendyol” olduğunu vurgulayarak duruma tepki gösterdi.
Açılış anını baştan sona videoya kaydettiğini ve elinde tüm kanıtların bulunduğunu belirten mağdur kullanıcı, platform yetkilileriyle iletişime geçtiğini aktardı. Canlı destek üzerinden inceleme talebi oluşturulduğunu ifade eden Odak, yaşadığı
şaşkınlığı “Kutuyu açınca ‘neden bunu kartona sarmışlar’ dedim, o an bile dolandırıldığımı anlamadım” sözleriyle dile getirdi.
BENZER ŞİKAYETLER VAR!
Trendyol’un ürün değerlendirme sayfalarında, benzer şekilde kutu içinden taş ve kalebodur çıktığını belirten başka müşterilerin de yorum yaptığı görüldü. Yaşanan bu zincirleme mağduriyetlerin ardından gözler, platformun konuyla ilgili yapacağı resmî inceleme ve açıklamaya çevrilmiş durumda.
